Hunde sind treue Begleiter, können jedoch für Außendienstmitarbeitende wie Zusteller, Techniker oder Sozialarbeiter, auch eine Herausforderung darstellen. Mit dem richtigen Wissen und Verhalten lassen sich Risiken minimieren und Begegnungen mit Hunden stressfrei gestalten.
Warum ist der sichere Umgang mit fremden Hunden wichtig?
Viele Hunde reagieren auf das Betreten ihres Territoriums durch Fremde mit Schutz- oder Abwehrverhalten.
Unwissenheit über die Körpersprache und das Drohverhalten von Hunden oder das eigene falsche Verhalten kann schnell zu gefährlichen Situationen führen.
Ein professioneller Umgang schützt nicht nur Ihre Sicherheit, sondern stärkt auch das Vertrauen zwischen Ihnen und den Kunden/Hundebesitzern.
Verletzungen durch Hundebisse sind meist langwierig, da je nach Grösse und Gewicht des Hundes massive Beschädigungen und Infektionen folgen können.
Nebst den physischen Verletzungen sind aber die traumatischen Folgen für die betroffenen Mitarbeitenden nicht zu unterschätzen.
Die Angst vor einem erneuten Biss oder Angriff kann bei den Opfern eines Übergriffs langfristig die Arbeitsmoral und -qualität beeinträchtigen. Oft können Hundebesitzer das Verhalten ihres Hundes nur begrenzt einschätzen und erkennen gefährliche Situationen leider zu spät.
Daher ist es wichtig, dass Aussendienstmitarbeitende so geschult werden, dass sie frühzeitig potenzielle Gefahren erkennen und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können, bevor die Situation eskaliert und es zu Verletzungen kommt.
Jeder Biss ist ein Biss zu viel!
Souveräner Umgang kann gelernt werden
Mitarbeitende sollen lernen, sicher und souverän mit Hunden umzugehen, die sie während ihrer Außendiensteinsätze antreffen könnten, um Risiken zu minimieren und stressfreie Interaktionen zu gewährleisten.
Aus unserer langjährigen Praxiserfahrung mit Hausbesuchen bei Kunden mit Hunden vermitteln wir, wie in verschiedenen Situationen sicher und professionell gehandelt werden kann.
Seit 2016 unterstützen wir durch Hunde traumatisierte Menschen dabei, ihre Erlebnisse zu verarbeiten und zu überwinden (www.angst-vor-hunden.ch).
Unser Angebot: Schulungen für Ihre Sicherheit
Wir bieten praxisorientierte Schulungen speziell für Außendienstmitarbeitende an. Diese lernen Sie live:
- Hundeverhalten zu verstehen: Körpersprache, Warnsignale und Auslöser erkennen.
- Effektive Deeskalation: Wie sie mit schwierigen Hundesituationen souverän umgehen.
- Notfallmaßnahmen: Erste Hilfe bei Hundebissen und Umgang mit Schutzmitteln.
In theoretischen Einheiten vermitteln wir die Ausdruckshaltung und Kommunikation von Hunden, während im praktischen Teil unsere eigenen Therapiehunde live zum Einsatz kommen.
Warum sollten Firmen ihre Außendienstmitarbeitenden im Umgang mit Hunden schulen lassen?
Außendienstmitarbeitende kommen häufig in direkten Kontakt mit Hunden, sei es auf Privatgrundstücken oder in der Nähe von Häusern. Eine Schulung vermittelt:
- Verständnis für Hundeverhalten: Mitarbeitende lernen, Hunde besser einzuschätzen und potenziell gefährliche Situationen frühzeitig zu erkennen.
- Sichere Reaktionsstrategien: Mitarbeitende erfahren, wie sie sich in kritischen Momenten verhalten sollten, um sich selbst und den Hund zu schützen.
- Deeskalationstechniken: Klare Handlungsempfehlungen helfen, Stresssituationen zu entschärfen, bevor sie eskalieren.
Hundeangriffe können zu schmerzhaften Verletzungen und längeren Ausfallzeiten führen. Mit der richtigen Schulung können Unternehmen:
- Unfälle reduzieren: Gut geschulte Mitarbeitende sind seltener in gefährliche Situationen verwickelt.
- Gesundheit schützen: Durch präventive Maßnahmen können körperliche und psychische Folgen von Hundeangriffen vermieden werden.
- Kosten minimieren: Weniger Verletzungen bedeuten weniger Krankenstand und geringere Versicherungsprämien.
Unternehmen haben eine Fürsorgepflicht gegenüber ihren Mitarbeitenden. Eine Schulung zeigt, dass Sie Ihre Verantwortung ernst nehmen:
- Prävention rechtlicher Konsequenzen: Im Falle eines Vorfalls könnte das Unternehmen haftbar gemacht werden, wenn keine ausreichende Vorbereitung geboten wurde.
- Dokumentierte Vorsorge: Schulungsnachweise können im Ernstfall belegen, dass das Unternehmen präventive Maßnahmen ergriffen hat.
Ein sicheres Arbeitsumfeld steigert die Zufriedenheit und das Vertrauen der Mitarbeitenden:
- Wertschätzung zeigen: Die Schulung signalisiert, dass das Unternehmen die Risiken des Außendienstes ernst nimmt und die Mitarbeitenden schützen möchte.
- Sicherheit im Job erhöhen: Geschulte Mitarbeitende fühlen sich besser vorbereitet und sicherer bei ihrer Arbeit.
Ein Unternehmen, das sich aktiv um die Sicherheit seiner Mitarbeitenden kümmert, verbessert sein öffentliches Ansehen:
- Positive Außendarstellung: Sicherheitsschulungen zeigen Kunden, dass das Unternehmen professionell und verantwortungsbewusst handelt.
- Vermittlung von Kompetenz: Außendienstmitarbeitende treten sicher und souverän auf, auch im Umgang mit Hunden.
- Souveräner Umgang mit Kunden und deren Hunden: Geschulte Mitarbeitende agieren sicherer und selbstbewusster, auch in schwierigen Situationen. Das steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
- Imagegewinn für Ihr Unternehmen: Ein professioneller Umgang mit Hunden und eine sichere Arbeitsweise zeigen, dass Ihr Unternehmen gut organisiert und kundenorientiert ist.
Hunde können für Außendienstmitarbeitende eine echte Herausforderung darstellen. Eine gezielte Schulung bietet die Grundlage, um Risiken effektiv zu minimieren und ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten. So schützen Sie nicht nur Ihre Mitarbeitenden, sondern auch die Reputation und Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens.
Investieren Sie in die Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden – es lohnt sich!
Verlassen Sie sich auf unser Expertenwissen
Mit unserem Know-how aus über 1`600 Einzeltrainings, 9 Jahren Praxiserfahrung im Umgang mit problematischen Hunden und 30 Jahre Erfahrung im Aussensdienst, entstehen praxiserprobte Tipps für Ihre Mitarbeitenden.
Damit sind diese bestens vorbereitet, um knifflige Situation mit Hunden sicher zu meistern. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen/Offerten oder zur Buchung einer Schulung.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über unsere Schulungen erfahren? Wir sind für Sie da! Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihr Arbeitsalltag stressfrei und sicher bleibt.
☎ Telefon: +41 79 694 26 27
📧 E-Mail: oliver@der-dog-coach.ch
🌐 Website: www.der-dog-coach.ch & www.angst-vor-hunden.ch
Die Sicherheit ihrer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen!